LEGAL REFERENCE

ckb88 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজলগইন সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা গোপনতৃতীয় পক্ষ নিষেধঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
ckb88 ckb88 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে পরিচালনা করে

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা লগইন সিকিউরিটি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
ফোন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'সাপোর্ট নম্বর' বোতামে...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

ckb88 কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং ডেটা স্টোরেজ প্রক্রিয়ায় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্রশিক্ষিত টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। নিচের ছয়টি পদক্ষেপ দেখায় কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি...

এনক্রিপশন স্তর

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সার্ভারে সংরক্ষণের আগে SSL এবং AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়। লগইন সেশন কুকি শুধুমাত্র HTTPS কানেকশনে কাজ করে এবং আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র আমাদের সিকিউরিটি এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তারা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করে। কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ সেবা আপনার তথ্য পায় না এবং আমরা বাইরের কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না।

পেমেন্ট লগ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের ব্যাকএন্ডে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র উইথড্রোয়াল ভেরিফিকেশন ও ডিসপিউট রিজলিউশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রিতে প্রতিটি রেকর্ড দেখতে পারবেন।

সেশন ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ধরা যায়। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তবে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার জন্য বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বোতাম ব্যবহার করুন বা আমাদের সাপোর্টে ইমেইল পাঠান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রসেস করব।

অন্যান্য নীতি

ckb88 এর সম্পূর্ণ নীতিমালা এক জায়গায়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, কিন্তু আমাদের আরও কয়েকটি নীতি রয়েছে যা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধতা কভার করে। নিচের তালিকা দেখুন এবং যেকোনো নীতির লিংকে ক্লিক...

01

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোন নিয়ম প্রযোজ্য হয় এবং কীভাবে আমরা পেআউট, বেটিং লিমিট ও বোনাস ফান্ড পরিচালনা করি তা বর্ণনা করে। সব ব্যবহারকারী শর্ত এখানে লেখা আছে।

02

গোপনীয়তা নীতি

এই পৃষ্ঠা — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা কভার করে। তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং কুকি ব্যবহার উল্লেখ আছে।

03

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কীভাবে কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন স্টেট মনে রাখতে, আপনার ডিভাইস চিহ্নিত করতে এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

04

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট কীভাবে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্রোয়াল কত সময় নেয় তা ব্যাখ্যা করে। লেনদেন ফি, মিনিমাম অ্যামাউন্ট এবং ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া এই পৃষ্ঠায় আছে।

05

বোনাস শর্ত

যেকোনো প্রমো অফার বা ওয়েলকাম বোনাস কীভাবে কাজ করে, কোন গেম যোগ্য এবং কত টার্নওভার প্রয়োজন তা বর্ণনা করে। প্রতিটি অফার আলাদা শর্ত বহন করতে পারে।

06

সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আপনার সমস্যা দ্রুত খুঁজে পেতে বিভাগ অনুযায়ী সংগঠিত।

07

সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন — চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন চ্যানেল সহ। সাপোর্ট ঘণ্টা এবং গড় উত্তর সময় এখানে তালিকাভুক্ত।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

ckb88 আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কীভাবে গঠন করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা নয় — এটি আপনার প্রতিদিনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত। নিচের ছয়টি এলিমেন্ট দেখায় কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস, গেম লবি এবং সাপোর্ট...

অ্যাকাউন্ট লগইন আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে লগইন করলে আমরা সেশন কুকি তৈরি...
লাইভ ক্যাসিনো ডেটা আপনি যখন Evolution বা Ezugi টেবিলে বসেন তখন আপনার বেট...
স্পোর্টস বেট রেকর্ড প্রতিটি বেট স্লিপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা...
স্লট সেশন Pragmatic Play এবং PG Soft গেম আপনার রাউন্ড ফলাফল এবং...
চ্যাট এনক্রিপশন যখন আপনি লাইভ চ্যাট ব্যবহার করেন তখন প্রতিটি বার্তা TLS...
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আমাদের Android অ্যাপ আপনার ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট টোকেন স্থানীয়ভাবে এনক্রিপ্ট...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডিটেইলস তৃতীয় পক্ষ বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। আপনার লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আমাদের সিকিউরিটি টিম দেখে এবং তা উইথড্রোয়াল যাচাই ও ডিসপিউট সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার গেম সেশন লগও সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার বেট হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বোতাম ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা [email protected] এ ইমেইল করে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং তারপর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার প্রতিটি লগইন ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তবে আমরা SMS নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার বেট স্লিপ, স্লট রাউন্ড এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং কেউ অন্য ব্যবহারকারীর হিস্ট্রি দেখতে পারে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই লগ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং ডিসপিউট সমাধানের সময় শুধুমাত্র ব্যবহার করি।

আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন টোকেন এবং ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ করে যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। কোনো পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডিটেইলস কুকিতে সংরক্ষিত হয় না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।